Qué construimos
- 01Un agente de WhatsApp que responde consultas de talles, modelos y disponibilidad entendiendo texto, audios e imágenes, y que deriva a una persona cuando el caso necesita criterio humano.
- 02Un conector instalado en la PC del local que lee las ventas del sistema de gestión y las escribe en el CRM: nota con el comprobante, prendas del catálogo y monto de la operación.
- 03El vendedor carga al cliente en un formulario del iPad con los últimos cuatro dígitos del comprobante; ese número, y no el horario, es lo que une la venta con la persona. Si dos ventas pueden reclamar el mismo contacto, no escribe nada antes que escribir en la ficha equivocada.
- 04Una encuesta de atención que sale sola: si la respuesta es buena se manda el link para dejar la reseña en Google, y si no lo es le llega un aviso al dueño con una tarea abierta.
- 05Un vigía que avisa por Telegram si se cae la sesión de WhatsApp del local, que antes se desconectaba sin que nadie se enterara.